Більшість ритейлерів сприймають системи відеоспостереження виключно як засіб безпеки. Проте наш проєкт «Фотозвіти» доводить, що існуючі камери можуть стати «очима» топменеджменту та потужним інструментом для оптимізації бізнес-процесів.
Рік тому, за запитом нашого замовника мережі супермаркетів «Чудо-Маркет», ми почали розробку проєкту «Фотозвіти», який мав вирішити ключову проблему: як використати наявні камери для оперативного контролю бізнесу.
Система дозволяє автоматично робити знімки з камер за заданим розкладом і зберігати їх у структуровані папки в хмарному середовищі для подальшого аналізу. Це створює єдину базу візуальних даних, доступну для контролю та прийняття управлінських рішень.
Клієнту не потрібно інвестувати у дороге обладнання. Розроблене фахівцями ВЕРНА, програмне забезпечення інтегрується з уже встановленими охоронними камерами магазину та робить процес контролю зручним і мобільним.
Дозволяє переглядати звіти у зручному форматі— через браузер на десктопі або у спеціальному інтерфейсі на смартфоні.
Впроваджена в Чудо-маркет система інтегрована з Telegram, з можливістю підключення інших месенджерів. Необхідні фото автоматично надходять у закриті групи месенджера. Це дозволяє оперативно реагувати на ситуацію в магазині прямо «на ходу».
Всі скриншоти систематизовані за папками (магазин / зона / вітрина) та доступні в архіві в хмарі.
Замовник також має можливість миттєво отримати актуальне фото вітрини в один клік.
Проєкт об’єднав інтереси різних рівнів управління і використовується адміністраторами супермаркетів, регіональними управляючимикеруючими, керівниками операційного департаменту і комерційним відділом для контролю наявності товару на полицях, згідно з аналізом трафіку покупців.
Система передбачає гнучке налаштування прав доступу — кожен користувач бачить лише ті папки та дані, що належать до його зони відповідальності.
• Наявність товару
Чи не залишаються полиці порожніми?
• Якість викладки
Чи відповідає презентація товару стандартам мережі?
• Аналіз трафіку
Співвідношення потоку покупців і заповненості.
Завдяки впровадженню «Фотозвітів», нашому клієнту — мережі «Чудо-Маркет» — вдалося трансформувати роботу всієї мережі супермаркетів і перейти від контролю до прибутку.
„У результаті впровадження були виявлені реальні слабкі місця в торгових комплексах, оптимізовані процеси випуску продукції, зокрема у відділах пекарні та гриля.
Скориговані графіки роботи під фактичний трафік, який раніше не відображав повний потенціал через недозаповнені вітрини.
Переглянуті процеси в зонах самообслуговування з поверненням персоналу на контактні відділи пекарні, що призвело до зростання продажів.
Також ми оптимізували час викладки по всіх категоріях фреш.
Покращили планування виробництва – зараз маємо менше недовиробництва та перевиробництва».
Саєнко Анатолій Ігорович
Заступник операційного директора з інновацій
Мережі супермаркетів «Чудо-Маркет»
1. Виявлення «слабких місць»
2. Оптимізація Fresh-категорій
3. Гнучкість роботи персоналу
4. Корекція графіків
Наразі проєкт «Фотозвіти» вже впроваджено у 23 магазинах мережі. Команда продовжує працювати над масштабуванням рішення на всі торгові точки.
Мережа супермаркетів «Чудо-Маркет» — один із провідних регіональних ритейлерів Східної України, що стрімко розвивається. Станом на зараз мережа компанії налічує 47 магазинів у форматі супермаркетів та магазинів біля дому.
У мережі «Чудо-Маркет»:
· понад 70 000 покупців здійснюють покупки кожного дня
· близько 12 000 товарів представлено в асортименті
· більше ніж 1000 акційних пропозицій щотижня
Компанія активно впроваджує інноваційні технології для зручності своїх клієнтів, оптимізації мерчандайзингу, прогнозування продажів та управління асортиментом, що дозволяє досягати високої ефективності бізнес-процесів.
Зв'яжіться з нами, щоб отримати більше інформації про наші рішення та проєкти
