Для выявления и предотвращения мошенничества, краж, анализа нарушений и разрешения споров в реальном времени в розничной торговле разработан интеллектуальный модуль автоматического управления кассовыми операциями с помощью видеонаблюдения.
Система контроля касс - это аппаратно-программный комплекс, который использует видеоданные с камер наблюдения и транзакции с кассовых терминалов для анализа и контроля рабочих процессов в кассовой зоне.
Оборудование для система контроля касс состоит из видеокамер, направленных в кассовую зону, сервера обработки видеоданных и специализированного программного обеспечения, которое автоматически сравнивает любые операции с наличными с видеорядом камеры наблюдения над кассовым аппаратом.
Видеокамеры размещены над каждым кассовым аппаратом в супермаркете или торговой точке. Эти камеры передают видеоданные на сервер системы видеонаблюдения. Сервер записывает данные с камер, направленных на кассовый узел, и записывает транзакции, происходящие в кассовом терминале.
Программное обеспечение, установленное на сервере, автоматически сравнивает данные операций с наличными с видеозаписью камеры над кассовым аппаратом.
Такая система позволяет автоматически отслеживать и анализировать транзакции, совершаемые через кассовые терминалы, сравнивая их с видеозаписями, поступающими с видеокамер.
Модуль фиксирует количество пробитых чеков, наименование и артикул товара в чеке, способ оплаты товара и т. д.
Система обеспечивает быстрый доступ к видеоархиву, позволяя просматривать, что происходило на кассе в определенное время. Например, она может быть полезна для обнаружения подозрительных ситуаций или просмотра определенных типов ежедневных контрольных событий. Это возможно благодаря внутренним инструментам системы, таким как «инциденты», «фильтры» и «отчеты».
В процессе анализа отмечается время, затраченное на решение определенных ситуаций, и количество таких случаев, которые были рассмотрены. Если отчетов и информации о событиях недостаточно, можно использовать фильтры. Они позволяют выбрать определенный набор данных: фиксация отдельных транзакций или полные проверки, отвечающие определенным условиям.
Видеонаблюдение и фиксация работы кассиров контролирует отмену чеков, возврат товара, а также отмену операций в чеках.
Эта функция позволяет выявлять необычные продажи любых товаров и осуществлять контроль кассиров.
Этот пункт зависит от специфики работы в розничной торговле. Например, мы можем выбрать чеки на сумму более 1000 гривен, чтобы проверить правильность работы кассира. С одной стороны, это упрощает идентификацию клиентов по крупным чекам. Но, в то же время, в крупных супермаркетах покупка на 5 гривен может вызвать подозрение. Это может привести к проверке кассового ящика на предмет изъятия излишков наличных.
В дополнительных параметрах можно указать количество товара в чеке и его сумму. Эта настройка может использоваться для поиска чеков с длительным сроком ожидания, в которые кассиры могут внести изменения перед закрытием или для оценки эффективности работы кассиров — насколько быстро они обслуживают клиентов.
Основная задача заключается в выявлении с помощью видеонаблюдения и фиксация частого использования определенных карт и контроль кассовых операций по ним.
Эти отчеты позволяют осуществлять контроль кассиров и показывают время простоя в оформлении заказа, количество отмен и возвратов и используются в основном для оценки эффективности их работы.
Администратор и аналитики получают автоматически рассчитанную конверсию продаж - соотношение количества пробитых чеков к точному количеству посетителей.
Сотрудник службы безопасности или супервайзер может получить видеоотчет о любой операции с наличными. Например, указав название продукта в фильтре, он может просмотреть видеозапись всех чеков с этим товаром за день.
Эта информация помогает осуществлять контроль кассиров и выявлять случаи мошенничества или некачественного обслуживания.
Отчеты о времени простоя оформления заказа, количестве отмен и возвратов помогут оценить KPI.
Автоматический кассовый контроль можно заказать для различных типов объектов в розничной торговле: гипермаркеты и супермаркеты, магазины обуви и одежды, торговые центры и ТРЦ, магазины электроники, кафе, рестораны и кофейни, аптеки и оптики, медицинские лаборатории, детские магазины, магазины парфюмерии. Целевой объект кассового контроля может значительно отличаться в зависимости от конкретного бизнеса и его потребностей.
Компания VERNA предоставляет полный спектр услуг в IT-проектах: анализ и проектирование, поставка оборудования, внедрение, настройка и последующее сервисное обслуживания систем и ІТ - оборудования.
Мы быстро реализуем проекты по всей Украине благодаря нашим инженерам, которые работают во всех регионах. Это означает, что мы можем предлагать единые решения и оборудование с постоянной ценой, что важно для территориально-распределенных сетей.
Наш двадцатилетний опыт работы на ИТ-рынке Украины подтверждается успешным внедрением высокоэффективных систем видеоаналитики в известных торговых сетях.
VERNA использует программные комплексы Vezha и Luxriot для реализации решений, специально адаптированных к потребностям каждого клиента.
Эти системы видеонаблюдения технологически усовершенствованы для анализа видеоданных.
Они предлагают множество функций, таких как распознавание лиц, обнаружение движения, анализ трафика, подсчет посетитейлей, контроль кассиров и другие, что делает их эффективными инструментами для видеоаналитики.
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о наших решениях и проектах
