С помощью системы видеоаналитики специалисты VERNA внедрили автоматический контроль операций с наличными для Ultramarket, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, повысить лояльность клиентов и доверие к розничной сети.
Эта система — удобный и функциональный инструмент для предотвращения краж и разрешения споров, который значительно повышает уровень безопасности в торговом зале магазинов Ultramarket.
Принцип работы системы заключается в том, что над каждым кассовым аппаратом магазина установлена видеокамера. Далее сервер системы видеонаблюдения записывает информацию с видеокамеры, направленную на кассу, и записывает транзакции с кассового терминала. Программное обеспечение, установленное на сервере, помогает выявлять и анализировать нарушения.
Эта система видеоаналитики помогает администрации сети Ultramarket решать ряд других задач внутренней безопасности. Интеллектуальный модуль, используемый для автоматического и ручного обнаружения действий персонала во время кассовых операций, является очень эффективным инструментом.
Модуль автоматически записывает количество перфорированных чеков и отображает конверсию продаж, которая представляет собой автоматически рассчитанное соотношение количества перфорированных чеков к точному количеству посетителей. Если количество посетителей растет, а количество чеков не меняется, то аналитикам следует уделить внимание поиску причин.
Система позволяет мгновенно заходить в видеоархив и просматривать реальные изображения с кассовых аппаратов в данный момент, которые необходимо проанализировать, например, если были обнаружены подозрительные действия, или ежедневный мониторинг всех событий определенного типа.
Аналитик может отслеживать время, потраченное на анализ инцидента, а также количество обработанных инцидентов. Если в системе недостаточно отчетов и заранее установленных инцидентов, можно использовать фильтры, которые помогут выбрать нужные данные, например, отдельные транзакции или полные проверки, отвечающие определенным условиям.
Встроенные инструменты для написания правил и скриптов позволяют значительно расширить функциональность и адаптировать модуль для новых задач, в частности, изменения поведения и реакции системы, интеграции новых устройств и добавления специальных функций.
Ultramarket — это столичная сеть супермаркетов, которая успешно работает в Киеве и за рубежом с начала 2000-х годов. В ультрамаркете представлено более 75 000 наименований качественных товаров собственного и импортного производства.
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о наших решениях и проектах
